통장 지급정지 통보를 받았을 때 대처 방법

통장이 지급정지되었다는 통보를 받았다면, 신속하게 원인을 파악하고 대응해야 합니다. 지급정지는 보통 보이스피싱, 불법 도박(토토), 사기 거래 등의 사유로 발생합니다.

---

1. 지급정지 통보를 받았을 때 해야 할 일

✅ 1) 지급정지 사유 확인 (은행 문의 필수)

• 해당 은행 고객센터 또는 영업점에 방문하여 지급정지 이유를 확인하세요.
• 보통 사기거래, 보이스피싱 연루, 불법 도박 이용 등의 사유로 정지됩니다.

✅ 2) 지급정지 유형 확인

• ① 은행 자체 지급정지: 금융사기 예방 차원에서 은행이 자체적으로 계좌를 차단한 경우
• ② 수사기관(경찰·검찰) 요청 지급정지: 경찰, 검찰 등의 요청으로 금융기관이 계좌를 정지한 경우

📌 은행에서 "수사기관 요청으로 정지되었다"고 하면 경찰서에 방문해야 합니다.

---

2. 지급정지 유형별 해제 방법

🔹 1) 보이스피싱·사기 연루로 지급정지된 경우

✅ 경찰서 방문 → 본인의 무고함 입증
✅ 계좌 거래 내역, 문자·통화 기록 제출
✅ 혐의가 없다고 인정되면 은행에 해제 요청
📌 경찰 조사 후 무혐의 판정이 나면 지급정지가 해제될 수 있습니다.
📌 피해자가 발생한 경우, 계좌가 "사기계좌"로 등록될 수도 있습니다.

---

🔹 2) 사설 토토(불법 도박) 이용으로 지급정지된 경우

✅ 해당 은행 방문 후 지급정지 사유 확인
✅ 경찰 조사 필요 여부 확인
✅ 도박 이용 내역 해명 후 처리 진행
📌 불법 도박으로 계좌가 정지되면, 금융거래 제한(최대 10년) 가능성이 있습니다.
📌 이 경우 변호사 상담을 통해 대응하는 것이 좋습니다.

---

🔹 3) 본인이 피해자인 경우 (돈을 잃었거나 피싱을 당한 경우)

✅ 경찰 및 금융기관에 피해 신고 (☎112, 금융감독원 1332)
✅ 피해구제 신청 후 계좌 정지 해제 요청
✅ 입출금 내역, 문자 내용 등 증거 제출
📌 보이스피싱 피해자의 경우, 지급정지 해제 후 일부 금액을 돌려받을 수도 있습니다.

---

3. 지급정지 해제 소요 기간

⏳ 일반적인 경우: 3~10일
⏳ 경찰 조사 필요 시: 30일 이상
⏳ 수사기관에서 기소할 경우: 장기간 해제 불가
📌 계좌 정지 상태가 오래 지속되면, 새로운 계좌 개설이 어려울 수도 있습니다.

---

4. 통장 지급정지 후 추가적인 영향

✅ 은행 이용 제한: 해당 은행에서 추가 계좌 개설 제한 가능
✅ 금융거래 제한: 심각한 경우 최대 10년간 신규 계좌 개설 금지
✅ 신용도 영향: 금융사기 관련 기록이 남으면 금융기관 이용에 불이익

---

🚨 결론: 지급정지를 받았을 때 즉시 대응 필요

✔ 은행에 지급정지 사유 확인 → 경찰 조사 필요 여부 확인
✔ 무고한 경우 즉시 경찰서 방문 → 해제 요청
✔ 불법 도박, 보이스피싱 연루 시 적극적으로 해명 및 변호사 상담 필요